新一站保險網 保險學堂 保險知識匯總 保險基礎知識 網店賣家:淘寶運費險就是個坑!但對買家來說,不用湊合敢退貨了!

網店賣家:淘寶運費險就是個坑!但對買家來說,不用湊合敢退貨了!

發布日期: 2019.11.08

導讀:對買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。

最近,有朋友問小新:我不是應該注意一下運費險,只買提供運費險的產品呢?

在回答這位朋友的問題之前,我們先來了解一下運費險。

1.什么是運費險?

對買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。

2.怎么用?

收到貨物,如果買家不滿意,便可發出退貨退款申請,等賣家處理之后,便可寄出商品,并填寫退貨物流單號,等賣家收到貨便可退款;退款成功后,保險公司會在一定時間進行審核,審核通過后,理賠款便可自動打到買家的支付寶賬戶余額。

所以,運費險對于買家來說,提供了便利。在沒有這個險種服務之前,很時候,我們購買了一些產品,有些小瑕疵之類的,能忍的就忍了,忍不了的才會退,甚至有些人寧愿瞎在手里,也不愿意去退;有些人雖然和商家交涉,承擔運費,也要費一些口舌。但相反,有可運費險,很多時候,我們可以自動選擇退或者不退。

使用運費險需要注意什么問題?

1.有些商家是贈送運費險的,有的商家不贈送運費險,所以,如果當你看到的物品,自己不確定好不好的時候,一定要選擇帶有運費險的,如果實在想要這個,但是沒有運費險的話,就一定要購買時,自主勾選上運費險,這樣給自己也能留條選擇,尤其是11.11時期,買太多東西,又比較雜的時候,一定要這么選擇。

2.如果我們想要退貨的話,一定不要點擊確認收貨,一旦確認收貨了運費險就失效了,再去退貨,就真的是自己承擔運費了,因為保險公司就不在賠付了!

這里要提醒大家一點:如果經常退貨的話,我們購買運費險的價格會越來越貴,畢竟我們退貨的風險很大,就想車險一樣,如果我們經常出現交通事故,相應的車險的價格也會很高的!

使用運費險的一些技巧:

我們經常使用淘寶和支付寶的話,相應的淘寶和支付寶也會給予我們很多特權,比如運費險方面有優先審核、增加賠款、失效激活,這都可以讓我們的運費險發揮大的價值。

優先審核,可以縮短理賠時間,如果是72小時內,可以縮短到24小時不等;

增加賠款:由于實際的理賠和運費之間會有差異,所以可以利用這一特權增加理賠額;

失效激活:當我們確認收貨后,要退貨的話,就可以使用這一特權。

最后,小新想說:

這個保障一定程度上提高了消費者的退貨率;但,對于提供這個保障的商家來說,也提升了消費者對他們的好感度;同時,對消費者來說購物體驗更好,也可以放心大膽的去購買。

這里小新要提醒以下幾點:退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保;獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小于實際退貨運費的情況;同時需要合理使用退運險,如果退貨次數太多,可能最后會被列入“退貨高風險”名單,無法再購買退運險。

對于作為買家的我們來說,運費險方便了我們,算是一種特色服務,雖然很多時候是用不到的,但難免用得到,不至于讓自己犯難或怎么樣。

對于作為賣家的他們來說,運費險或可能增加轉化率(購買率),但也會增加了退貨的風險,所以有利有弊的。

所以,今天11.11的我們,要謹慎下單,善用運費險,不要因為運費的問題,而使東西砸在手里。

今天就說到這里,還有幾句話想告訴大家:

關于健康險,尤其是重大疾病保險,大家在購買過程中會有很多問題。

比如:這款產品好不好?適不適合我?這個疾病保不保?我能不能買?有什么限制嗎?等問題。

關于身故保障,尤其是壽險,大家在購買過程中也會出現很多問題。

比如:該給誰買?不該給誰買?買多少?最高限額是多少?什么產品最適合?等問題。

大家對保險有任何問題和疑惑的地方,都可以私信給新一站保險網小新,小新立馬回給予解答哦。

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